Type :
Harga NEC SV8100 : Rp0

DESCRIPTION :
- Distribusi Panggil Otomatis (ACD)
Mendistribusikan panggilan merata antara agen anggota dan menyediakan awal dan mengulangi pengumuman yang mendorong pelanggan untuk tetap berada pada line. Pemanggil dapat meninggalkan pesan jika mereka memilih untuk menerima panggilan balik dari agen. Posisi pengawas berbasis client menyediakan pelaporan manajemen lalu lintas dengan penjadwalan laporan kemampuan.

- PC Attendant
Memungkinkan Anda untuk menangani panggilan langsung dari Anda PC desktop. Tampilan visual memberitahu Anda jika perpanjangan adalah digunakan, menganggur, atau set ke panggilan maju atau negara do-tidak-mengganggu. Selain itu, percakapan dapat direkam, disimpan, dan diteruskan sebagai Attachmen Email
- Pesan Instan
Menawarkan fungsi pesan cepat melalui PC Attendant yang memungkinkan operator untuk mengirim pesan pribadi ke PC pengguna atau langsung ke sebuah multiline menampilkan telepon. Pengguna segera mengetahui jika mereka memiliki panggilan menunggu dan mereka dapat dengan mudah merespon melalui PC mereka atau dengan menekan soft key pada telepon mereka.

- PC Assistant
Menyediakan manajemen dan pengoperasian terminal desktop dari PC hanya dengan beberapa klik mouse untuk panggilan cepat mudah, manajemen, pencarian kontak, dan panggilan Integrasi CRM mulus
FEATURES:

Dan Masih Banyak Keunggulan Yang Lainnya..